Häufig gestellte
Fragen zu X10
Du hast noch weitere Fragen? Gerne beraten wir dich.
Wie wird der Montageständer betrieben?
Der Montageständer wird durch einen innenliegenden und wartungsfreien Spindelantrieb motorisiert. Der Anschluss erfolgt über ein Kleinspannungs-Netzteil an der Steckdose.
Wie wird der höhenverstellbare Innenläufer geführt
Zum einen über 4 innen liegende Kunststoff-Gleiter aus POM und zum anderen über 2 außen liegende Führungsklötze als zusätzliche Drehmomentabstützung. Wir greifen auf ein bewährtes System zurück welches seit über 10 Jahren in der Industrie vielmals eingesetzt wird.
Wie schnell verfährt der Montageständer
Standardmäßig ist eine Trapezspindel mit 12 mm Steigung (ca. 35 mm / sek.) verbaut. Auf Anfrage ist der Montageständer auch mit anderen Spindelsteigungen verfügbar.
Zubehör
Unser komplettes Zubehör kann nachbestellt und nachträglich montiert werden. Das notwenige Montagematerial liefern wir mit.
Abschaltung der Senkvorrichtung
Eine Sensorik (Lichtschranke o.ä.) ist nicht verbaut. Die unterschiedlichen Fahrrad- und Ebike Größen würden dies zu sehr einschränken. Die Endanschläge werden selbstverständlich über Endschalter angefahren. Dafür haben wir einen mechanischen Leerhub verbaut. Das heißt wenn das Bike den Boden berührt und Hand- oder Fußschalter weiter betätigt werden bleibt der Montagearm samt Vierkantrohr ca. 3 Sekunden ohne Krafteinwirkung auf den Rahmen bzw. das Bike stehen.
Garantie
Neben der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren geben wir zusätzlich eine Garantie von einem weiteren Jahr auf unsere Produkte.
Was tun bei einem Dekekt
Sollte ein Defekt oder Mangel auftreten kannst du uns jederzeit telefonisch oder per Mail kontaktieren. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine unkomplizierte Abwicklung, Reparatur oder einen Austausch.
Ist der Montageständer Wasserbeständig?
Im inneren der Säule sitzt der Spindelantrieb inkl. elektronischen Bauteilen. Wir geben daher ein IP-Schutzgrad von 4.2 an was so viel heißt wie:
IP 4.X: Schutz gegen Eindringen von Fremdkörpern > 1 mm
IP X.2: Schutz gegen schräg fallendes Tropfwasser
Die Reinigung am Montageständer möchten wir nicht komplett ausschließen, wir können jedoch keine Garantie dafür geben. Wenn darauf geachtet wird dass bei der Reinigung kein Sprühwasser in den Bereich des Antriebs gelangt sollte nichts passieren.
